[1] 马晓伟.在全国“优质护理服务示范工程”重点联系医院工作会上的讲话[J].中国护理管理,2010,10(4):5-7.

[2] 刘立捷,包良笑.强化护生创优意识,推进优质护理服务[J].护理学报,2011,18(1A):30-32.

[3] 刘美玲,袁秋影,黄松彬.开展优质护理服务示范工程活动提高住院患者满意度[J].护理学报,2011,18(4B):38-40.

[4] 江春香,林晓霞.病房实行责任包干制护理模式的效果观察[J].护理学报,2011,18(2A):42-44.

[5] 庄佳娥,史瑞芬.临床护士从事生活护理行为医院调查[J].护理学杂志,2011,20(1):13-16.