门诊是医院功能和构架的重要组成部分,是医院管理水平和技术实力最直接、最客观、最表象的反映[1]。门诊工作的质量直接影响到医院的发展。而门诊部则是门诊工作的主导者,是门诊范围的医疗行政管理者。门诊管理是通过组织、协调以及合理安排各学科的技术力量,来保证门诊的医疗工作有条不紊的有效进行。当前,随着我国医疗卫生体制改革的深入和普及,各级卫生行政部门及各级各类医院对门诊工作日益重视,逐步认识到门诊工作在整个医疗工作中的重要性和医改切入点的易操作性。为了适应国家医改政策,各级门诊管理者必须摒弃不利于门诊发展的旧观念,探索新形势下门诊管理的模式。
关键词
医院管理 /
门诊部 /
门诊管理
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参考文献
[1] K S Prasanna,MA Bashith,S Sucharitha. Satisfaction about Hospital Services: A Sudy from the Outpatient Department of a Pravate Medical College Hospital at Mangalore[J].Indian J Community Med,2009,34(2):156-159.
[2] 王常勇,龚 宇.医院门诊管理的现代化模式与改进的探讨[J].中国医院管理,2000,20(6):38.
[3] 孙英梅.医院的文化建设[J].现代医院管理,2006,14(4):57-60.
[4] 卢建华.军队医院科学发展的辩证思考[J].解放军医院管理杂志,2010,17(1):30-31.
[5] 朱扬彪.“四零”管理模式的创新与实践[J].武警医学,2004,15(11):869-870.
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